La Gestion de la Relation Patient, sur internet

medpassport E-SUPPORT CENTER est un service web et mobile patient permettant, par la mise à disposition de contenus personnalisés et d’outils interactifs (ex : scoring, messages, alertes, Service Vocal Interactif), d’être accompagné lors d’un programme de prévention ou d’éducation santé, un programme de coaching (nutrition, perte de poids, bien-être, sevrage tabagique) ou un traitement médicamenteux.

Le portail peut également offrir une interaction patient-médecin.
 

Fonctionnalités clés

• Bilan santé
  • Inscription au programme (web, téléphone)
  • Questionnaires bilans et suivis (ex : description des repas types dans un programme de nutrition)

• Accompagnement et « coach virtuel »
  • Publication d’informations à destination du patient
  • Alertes email, sms patient (rappel de prise de médicament…)
  • Alertes email, sms professionnels de santé
  • Envoi de communications personnalisées (courrier postal, email...)
  • Forum de discussion

• Résultats individuels et collectifs
  • Outils graphiques et statistiques (Ecarts/objectifs)
  • Suivi de l’évolution des données de santé (par patient ou pour l’ensemble des patients)
  • Partage d’informations avec son médecin